자주하는 질문(FAQ)
테스트
입니다.
모든 구매대행 비용을 합해서 $150이 넘으면 관세가 부가됩니다. (예상비용보기의 [상품가+송금수수료+일본내운송요금+국제운송요금등등]와 동일)
모든구매대행비용이 상품가 $150(달러)이상이 되면 관세가 부가됩니다.(미국 $200) 처리절차는 0) [경매][경매내역 → 한국으로의 발송]에서 옥션ID를 클릭해서 뜨는 내역을 인쇄 [구매] 한국으로 발송전에 정보변경창의 요청사항에 invoice를 미리 요청하거나 이지재팬 게시판에 invoice 요청 1) 1-1) 0)의 문서를 가지고, 송장번호를 추적해 해당우체국으로 가셔서 관세을 내시고 물건을 찾아오거나 1-2) 한국으로 도착후 1~2일 내로 등기로 기재한 주소에 통관서류가 보내집니다. 이것을 작성해 0)의 문서와 함께 통관서류에 팩스번호로 팩스를 넣어주시면 2~3일내로 댁으로 우체국택배로 물건이 보내집니다. 이때 관세를 내시고 물건을 인수하시면 됩니다. 1-1)과 1-2) 중 편한 방법으로 물건을 인수하시면 됩니다. 관세는 [모든구매비용]의 18~20%로 예상하시면 됩니다. 적절한 단독배송과 통합배송을 이용하시면 정법적인 보다 저렴한 해외상품구입이 가능합니다. 단 가격인하의 기재등에 저희는 일체 동조를 할수 없다는 점을 이해바랍니다. 불편한 점은 이지재팬으로 연락바랍니다.
이지재팬(특별통관지정업체)을 통한 구매대행 품목에 대해서 안내말씀 드립니다.
관세청에서는 전자상거래물품의 건전한 통관질서를 확립하기 위해 노력중에 있습니다.
아래에 통관 및 선적 불가 항목에 대한 안내를 드리오니 고객 여러분께서는 필독하여 주시고 거래 진행에 불이익이 없도록 유념해주시기 바랍니다.
1) 향수 : 향수에 들어있는 알콜성분에 의해 폭발 위험이 있어 항공사 선적 불가
2) 문신(TATOO)기계 : 국내 문신 불법-관세법에 의거 통관불가
3) 흙, 식물, 축산물 : 검역을 받아야 통관이 가능. 국내 검역 불합격시 폐기처분
4) 미생물 : 일본내 검역증 필요, 일본 검역증 미첨부시 통관불가, 한국내 검역 불합격시 통관 불가
5) 애완용사료 : 가축전염병예방법에 의해서 검역을 받아야 함(검역증 미첨부시 불합격) 6) 오일이 들어있는 엔진 : 위험품으로 분류되어 선적 불가 7) 총 (장난감 총 포함) : 경찰청 허가를 받아야 수입이 가능 8) 칼 : 주방용 칼 등 용도가 분명한 칼(등산용, 스쿠버용 등등) 이외의 칼 통관불가 9) 성인용품 : 한국 內 통관불가 10) 약품 및 성인의약품 : 처방전이 있는 경우에 한해서만 통관 가능 11) 건강기능식품 : 물품(품명)에 따라 통관 가능여부가 틀려짐 12) 인화성 물품 : 쉽게 발화가능한 액체류(신나, 엔진오일 등등) 13) 폭발위험 물품 : 진공용기 및 가스통등등 관련하여 문의사항 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
이미지 삽입 완료?
번역창(번역브라우저)이 제대로 작동을 안할때는 아래의 순서대로 진행을 해보시기 바랍니다.
1) 다운로드시 에러가 날경우 https://down.xeno.work/dcef3/::user::_setup.exe 위 링크를 주소창에 복사해서 붙인후 직접 다운 받아 실행해보시기 바랍니다.
2) 다운받은 번역기가 제대로 작동하지 않을때
- 바탕화면 아이콘 우클릭 > 속성 > 바로가기탭에서 파일위치열기 > 파일모두 삭제후 다시 설치하시면 됩니다.
- 아이콘 삭제한경우 DicoTrans 폴더 찾아서 모두 삭제한 이후 새로 번역기를 다운 받아 설치합니다.
3) 구매/경매대행 대리신청 위의 2가지로도 모두 해결이 안되는경우 최후의 방법이 있습니다.
이지재팬 운영진에게 구매신청 또는 경매신청을 의뢰하시면 대리로 신청을 해드립니다.
https://::domain::/board/list?bname=qna 이쪽으로 오셔서 신청을 해주시면 되겠습니다.
관련하여 도움이 필요하시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.
결제는 1차, 2차 총 2회가 있습니다.
1차결제는 경매대행의 경우는 낙찰후 48시간이내, 구매대행 신청의 경우는 승인후 3일이내 결제를 해주시면 됩니다.
특히 경매대행의 경우는 일본야후옥션의 규정상 낙찰후 48시간이내에 결제가 이루어지지 않으면 취소가 될 수 있으므로 꼭 시간을 준수해주셔야합니다.
2차결제는 경매/구매대행 모두 현지에서 물품이 인수된 뒤 물품의 무게가 전산입력되면 마이페이지의 "현지배송완료"리스트에 나타나게 됩니다.
이때 국제배송방법을 선택하시면(이때 최종 비용이 확정됩니다) "2차결제요청"리스트로 가셔서 2차 결제하시면 됩니다.
모든 현금결제는 사이버머니를 통해 이루어집니다.
즉, 사이버머니에 결제금액 이상 충전이 되어있어야 합니다.
사이버머니 충전은 매번 충전신청 때마다 1회용 가상계좌가 부여됩니다.
그 가상계좌에 입금을 하면 입금사실이 실시간으로 반영되어 언제든지 결제가 가능합니다. 따라서 사이버머니를 먼저 충전하시고 결제를 해주시면 되겠습니다.
사이버머니충전이 불편하신 고객께서는 당사에 사이버머니충전을 요청하실 수 있습니다.
아래 당사의 입금계좌번호에 입금을 하신후 문의게시판 또는 고객센터를 통해서 연락을 주시면 고객님의 입금액을 사이버머니로 충전해드립니다.
이 방법은 업무시간내에만 가능한점 양해 바랍니다. [이지재팬 입금계좌번호] 사이트 하단 참조
이지재팬은 원화결제를 받은 후에 해외의 판매자에게 엔화로 환전한 후에 송금합니다.
따라서 이 송금과정에서 부득이하게 환차손과 송금비용이 발생합니다.
환율변동은 매시간, 매일마다 바뀌며 이때문에 대행수수료에 일정비율로 반영하기가 불가능합니다.
따라서 당사는 외환은행의 대고객 전신환 매도율에다 Cable Charge 등 송금시 소요되는 실비를 평균한 값을 가산한 환율을 사용합니다.
은행들이 금융당국에 의해 고시한 환율에 은행자체의 비용을 별도 반영한 은행환율을 고시하는 것과 마찬가지 개념입니다.
환율적용은 경매는 낙찰시점, 구매는 신청일에 이지재팬 사이트가 고시한 환율을 적용합니다.
환불 가능합니다.
구매가 불가능한 경우등 환불을 해드리게 되는데, 카드로 결제를 하신경우 카드사에 요청하여 취소처리를 하면 고객님께 결제금액이 카드사로부터 환불됩니다.
단, 결제 후 일정 기간이 지나면 매입처리가 되어 전산상 취소는 바로 처리되지만, 카드사로부터의 매입된 금액의 반환은 시일이 걸릴 수 있습니다.